Είναι αλήθεια ότι το Facebook όπως και οι υπόλοιποι Ιστοχώροι Κοινωνικής Δικτύωσης (ΙΚΔ) δεν δημιουργήθηκαν αρχικά για επιχειρήσεις. Στην πορεία όμως όλο και περισσότεροι χρήστες άρχισαν να χρησιμοποιούν αυτούς τους ΙΚΔ με αποτέλεσμα πολλές επιχειρήσεις να περιλαμβάνουν τους ΙΚΔ στο επίσημο πλάνο προώθησης και marketing της επιχείρησης.
Είναι σε όλους πλέον γνωστό ότι μία επίσημη εταιρική Σελίδα (Page ή Facebook Page) αποτελεί το πρώτο βήμα για μια σωστά οργανωμένη προσπάθεια δικτύωσης στο Facebook. Υπάρχουν όμως και μερικά υπέροχα εργαλεία - εφαρμογές που μπορούν να φέρουν την επιχείρησή σας πιο κοντά με το κοινό σας:
1. Blog RSS Feed Reader (http://www.facebook.com/apps/application.php?id=5315590686)
Το εργαλείο αυτό δεν κάνει τίποτα περισσότερο από το να εμφανίζει στη Σελίδα σας όλες τις τροφοδοσίες (Feeds) του εταιρικού blog σας. Αυτό, βέβαια, σημαίνει ότι πρέπει να έχετε εταιρικό blog! Αλλά αυτό είναι μία άλλη ιστορία και δεν θα τη συζητήσουμε εδώ. Σκεφτείτε πάντως ότι πολλές εταιρείες χρησιμοποιούν το Facebook για να προσκαλέσουν το κοινό στους εταιρικούς ιστοχώρους τους και υπό αυτό το πρίσμα αυτό το εργαλείο είναι μοναδικό.
2. Twitter App (http://www.facebook.com/apps/application.php?id=2231777543)
Η εφαρμογή αυτή φέρνει όλα τα τελευταία Tweets από το λογαριασμό σας στο Twitter. Κάτι σαν RSS Feed για Twitter δηλαδή. Ο συγχρονισμός των ΙΚΔ που χρησιμοποιείται είναι βασικός παράγοντας για μια επιτυχημένη δικτύωση. Μην ξεχνάτε άλλωστε, ότι όλοι οι χρήστες έχουν κάποιον ιδιαίτερο λόγο να χρησιμοποιούν περισσότερο τον έναν ή τον άλλον ΙΚΔ και δεν θα είστε εσείς που θα τους επιβάλλετε ποιο θα είναι το σημαντικότερο για αυτούς.
3. Static FBML (http://www.facebook.com/apps/application.php?sid=59c8a2bba844922b5153efc...)
Η FBML είναι η αντίστοιχη HTML του Facebook (FaceBook Markup Language). Το εργαλείο αυτό σας επιτρέπει να δημιουργείτε στη Σελίδα σας ένα πλαίσιο όπου η HTML αλλά και η FBML θα είναι ενεργές! Δημιουργήστε μια μίνι ιστοσελίδα, ένα διαφημιστικό πλαίσιο, έναν κατάλογο υπερσυνδέσεων με τα νέα της εταιρείας σας ή ότι άλλο έχετε στο μυαλό σας. Παρόμοιο εργαλείο αλλά χωρίς την FBML είναι και το Extended Info (http://www.facebook.com/apps/application.php?id=2374336051&b).
4. Flash Player (http://www.facebook.com/applications/Flash_Player/4863858535)
Δεν χρειάζεται να πούμε και πολλά εδώ. Το εργαλείο αυτό έχει τον τρόπο για να ανεβάσετε Flash εφαρμογές στη Σελίδα σας.
5. Posted Items Pro (http://www.facebook.co/apps/application.php?id=2761091815&ref=pr)
Αυτή η εφαρμογή σας δίνει το δικαίωμα να εμφυτέψετε (embed) τη Σελίδα σας multimedia και όχι μόνο υλικό από όλο το web (youtube, yahoo, google videos, mp3, αρχεία, ολόκληρες ιστοσελίδες κτλ). Πολύ χρήσιμο και οπωσδήποτε απαραίτητο εργαλείο για τη δημιουργία μιας εταιρικής Σελίδας στο Facebook που θέλει να επικοινωνεί διαδραστικά με το κοινό της.
Για να μένει η εταιρεία σας "ζωντανή" στο Facebook είναι φανερό ότι πρέπει η Σελίδα σας να ανανεώνεται τακτικά. Η συχνότητα της ανανέωσης εξαρτάται από το είδος της εταιρείας, το είδος των φίλων της (στο Facebook) αλλά και από τη σημαντικότητα του υλικού που θα δημοσιεύεται. Μην γίνεστε καταιγιστικοί προς το κοινό σας και κυρίως μην βλέπετε το κοινό σας ως πιθανούς αγοραστές των προϊόντων ή υπηρεσιών σας.
Οι χρήστες των Ιστοχώρων Κοινωνικής Δικτύωσης γνωρίζουν πολύ καλά πότε μια εταιρεία προσπαθεί να τους πουλήσει άμεσα κάτι και πότε όχι. Έχουν τη δύναμη να απογειώσουν την πολύτιμη πληροφορία που θα πάρουν από εσάς και να εξαφανίσουν ότι άχρηστο τους πλασάρετε και κυρίως εσάς. Το marketing στο web είναι αρκετά διαφορετικό από το συνηθισμένο αλλά σίγουρα πιο αποτελεσματικό και με μεγαλύτερη διάρκεια.